标题：保监会部署银邮代理业务专项现场检查 作者：张兰



　　本报北京9月2日讯 记者张兰报道 为整顿人身险市场中的销售误导问题，中国保监会今天下发《关于开展银行邮政代理保险业务专项检查的通知》，部署在全国范围内整顿规范人身保险公司银邮代理业务。


　　据了解，各人身保险公司根据保监会的相关要求，已初步建立了防范销售误导风险的内部控制制度。此次现场检查的目的在于找出其中的重大缺陷和薄弱环节，打击严重扰乱市场秩序、损害消费者利益的各种违法违规行为，推动公司加强内部管理，规范市场秩序，切实保护保险消费者利益。


　　保监会人身保险监管部相关负责人称，此次现场检查重点包括五方面的内容。一是银行邮政代理销售人员是否取得相关资格。二是保险机构是否对银行邮政代理销售保险产品的工作人员进行相关业务培训。三是银邮代理业务销售过程中是否存在误导行为，例如销售过程中使用的宣传资料是否合规，是否擅自增加保险责任，是否隐瞒新型人身保险产品各项费用扣除情况，分红保险销售中是否承诺最低分红水平，万能保险销售中是否承诺保证收益以外的利益，投连保险销售中是否承诺保底或固定收益问题；人身保险公司对销售误导行为是否有相应的处理办法，对查实存在销售误导行为的人员，是否按照处理办法进行处罚。四是人身保险公司是否按照财务制度据实列支向银行邮政兼业代理机构支付代理手续费，是否存在以其他名义、其他形式向代理机构、网点或经办人员支付合作协议规定的手续费之外的其他任何费用，包括业务推动费以及以业务竞赛或激励名义给予的其他利益。五是人身保险公司是否建立了完善的客户回访制度，执行是否到位，是否能够妥善处理因销售误导而引发的各类纠纷。?